Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Datos que recopilamos

En Catenatvs recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de servicio. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envía. También recopilamos automáticamente datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio web, mediante cookies y tecnologías de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales con los siguientes fines: responder a sus consultas y solicitudes de información, prestar los servicios de consultoría en arquitectura de redes, transmisión de datos y seguridad cibernética que nos solicite, enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso, y mejorar nuestro sitio web mediante el análisis de su uso. No utilizamos sus datos para fines incompatibles con los aquí descritos.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento explícito al enviar un formulario, así como la ejecución de un contrato de servicios cuando nos contrate. En el caso de datos técnicos y cookies, la base legal es nuestro interés legítimo en mejorar la funcionalidad del sitio web, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio, recordar sus preferencias y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

5. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una obligación legal que lo exija. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura. Los datos de contacto se conservan hasta que usted solicite su eliminación o revoque su consentimiento.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, como servicios de hosting, plataformas de correo electrónico y herramientas de análisis. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden tratarlos según nuestras instrucciones. En ningún caso cedemos datos a terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento explícito.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@catenatvs.com indicando el derecho que desea ejercer. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el cifrado de comunicaciones mediante protocolos seguros (HTTPS), firewalls y controles de acceso restringido a los datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección. Le recomendamos que revise esta página de vez en cuando para estar informado de cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Compromiso contra la desinformación

En Catenatvs no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios o respaldos ficticios, ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios es veraz y está sujeta a verificación. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de su infraestructura. Esta política cumple con los principios de transparencia de Google Ads y la normativa de consentimiento del usuario de la UE.

Configuracion de cookies

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